御依頼時のお願い。

出張修理や引き取り依頼等の場合のお願い。

自宅、お出かけ先で修理や引き取りの御依頼の場合、御客様と直接の御連絡方法が無い場合は修理、引き取りの御依頼をお断りする場合があります。

それは、
お約束の御時間等に伺えない時に、御連絡が取れずお待たせしてしまう事が有る場合、遅延の御迷惑のお知らせを伝える事が出来ない為です。
他にも、
当社がお約束の場所で、時間をはるかに超えて待たされた場合、実際に来るのか？来ないのか？も確認が取れません。

次の御予定の御客様にも迷惑がかかってしまいますので...基本的にはお断り致します。
m(._.)m

お客様へのお願い。

本日、
オートバイ修理の御問い合わせをい頂いたのですが、
お客様へ御理解をして頂きたい事があります。

お電話での御見積りにはハッキリお伝え出来る場合と、お答え出来ない場合がある事を御理解下さい。
例えば、
あるサイズのタイヤ交換や、品番の分かっているバッテリー等の消耗品の交換で有れば、すぐに修理代金の回答が可能です。
しかし、
『バイクのエンジンがかからない！』等の場合ですと、色々な原因が考えられる為に、お電話だけでの御問い合わせでは全くお答えが出来ません。
こちらも、
どんな時にかからなくなったのか？
最後乗った時はどうだったのか？
最近のメンテナンス状況はどうか？
等々をお聞ききして、予測での故障を経験から憶測して料金をお伝えする事は出来ます。
しかし、それは現車両を確認すると、違ってくる事も有り得るのです。
ですから、正確な料金は回答が出来ないのが現実です。

本日の様に、
『エンジンが掛からない。修理料金がいくらかかるのか？』とだけで、こちらからの質問にも一切回答が出来ない...そんな状態の方への御見積は不可能です。
もしも、その質問に回答が出来るショップがあるとするならば、正統な...とは言えないのではないでしょうか。

例えば、
病気になられた時に、病院に電話して『熱があるからいくらで治るのか？』って問合せします？
それで、『2000円で大丈夫です。』と、そんな病院で治療を受けたいですか？
『熱が...』って原因も無数にあると思うのですが...

私どもは商品を売っているだけではありません。
商品を売るだけであれば全ての金額はお答え出来ます。
故障修理の場合、それぞれの原因を取り除き直していきます。その為に１台、１台料金は変わる事を御理解下さい。
その事から、お電話での正確な料金をお伝えする事が難しい事を御理解下さい。

それでも、極力お答え出来るように致しますので、御協力宜しくお願い致します。

店長

出張修理のお休みのお知らせ。

m(__)m
申し訳ございません。
出張修理は29日までお休みとなります。
宜しくお願い致します。

（^。^；)復活いたします。

ご無沙汰しております。
４月より一身上の都合によりブログの更新をしておりませんでしたが、今月より再開したいと思います。
以前のように毎日とはいきませんが、少しづつの更新でもやっていこうと思います・・・
自転車修理・車イス修理・バイク修理等の作業日誌、趣味の釣や感じたこと等を記録していきます。

よろしければお付き合いください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　店長より。

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますと共に、明くる年も変わらぬ お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

(^。^)